PEDIDOS Y PAGOS
- Todos los pedidos se preparan meticulosamente en nuestras instalaciones, garantizando así su perfecto estado para el envío. En caso de recibir un producto en mal estado, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de inmediato (enviando un correo a info@lancorett.com o llamando/a través de WhatsApp al 620 51 24 45).
- En caso de tener problemas en la realización de un pedido o durante la navegación a través de la página web de Lancorett, reinicia/cambia el navegador. Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo técnico te ayudará a solventarlo.
- Los pagos de las compras en la web de Lancorett se realizan a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA). Se siguen todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador goza en todo momento con la protección de estos canales.
- Los métodos de pago aceptados son:
· Tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago electrónica del BBVA.
· Bizum.
· Paypal, un operador internacional de pagos con el que podrás pagar también con tarjeta, independientemente de tener o no una cuenta PayPal.
· Transferencia bancaria directa.
- Las tarjetas aceptadas son:
· Visa
· Visa Electron
· MasterCard
· Maestro
· Se pueden procesar las transacciones con la gran mayoría de monedas del mundo.
- Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad o error, prueba lo siguiente:
· Utiliza una tarjeta de crédito alternativa.
· Utiliza un método de pago alternativo al que te esté generando el problema.
· Reinicia tu navegador e intentalo de nuevo.
· Elimina las cookies o borra el caché de tu navegador e intentalo de nuevo.
· Si los problemas persisten, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a info@lancorett.com o llamando/a través de WhatsApp al 620 51 24 45.
- Si decides cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrás hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía. Para realizar una cancelación, deberás contactar con nosotros lo antes posible.
En caso que se quiera cancelar el pedido una vez enviado, no se podrá hacer la cancelación. Se deberá proceder siguiendo las condiciones de una devolución.
