El nostre lloc estarà exempt de tota responsabilitat pel que fa a la qualitat, velocitat i permanència de la pàgina web, així com de la informació facilitada per part dels usuaris i persones alienes a la web.

Tampoc es farà responsable de les opinions aportades dins de la plataforma. D’altra banda, el client assumeix conèixer la informació i característiques dels productes adquirits i estarà d’acord amb la informació que apareix a tota la plataforma.

Declara, a més, que és una persona major d’edat (18 anys) segons la legislació vigent, que està autoritzat per a l’ús del compte i el mitjà de pagament que hagi facilitat, que les dades subministrades durant el procés són correctes, així com que sap i consent la recepció del producte al lloc indicat durant el procés de compra.

Els nostres usuaris poden realitzar les comandes a través de la nostra pàgina web, WhatsApp o trucant per telèfon, i els ajudarem a processar la seva comanda.

El preu dels productes apareixerà sempre en «€ euros» i inclourà els impostos d’IVA, però no inclourà el preu del transport. Aquest es calcularà posteriorment abans de realitzar la comanda i es comunicarà al client. A més, ens reservem el dret de modificar els preus dels productes sense previ avís. Els serveis de lliurament es facturaran segons les tarifes vigents en el moment del registre de la comanda.

El client haurà d’estar conforme i declararà haver llegit i entès tota la informació relativa als productes adquirits.

Les despeses d’enviament s’inclouran en el preu final. Tots els costos es desglossaran durant el procés de compra.

Es podran utilitzar els mètodes de pagament següents: transferència bancària i Bizum. Alguns mètodes de pagament podrien no estar disponibles de manera temporal.

Enviarem una confirmació de la comanda per WhatsApp o correu electrònic un cop el client l’hagi efectuada.

Informarem el client a través de WhatsApp o correu electrònic en cas d’indisponibilitat d’un producte després d’haver realitzat la comanda i es procedirà a l’anul·lació d’aquesta. La rapidesa de la devolució dependrà del tipus de mètode de pagament utilitzat pel client i de les condicions d’aquests.

Els cupons de descompte no seran acumulables, amb un màxim d’un per comanda realitzada. S’oferiran cupons de descompte cada vegada que es faci una comanda. Cada cupó tindrà les seves pròpies normes d’ús i condicions.

Es poden retornar tots els articles en un termini màxim de 15 dies des de la data de lliurament del producte.
S’han de retornar en perfecte estat, sense haver estat usats, amb l’etiqueta, el tiquet/factura corresponent i l’embalatge original.
Un cop el producte arribi a les nostres instal·lacions i si compleix les condicions abans exposades, li reemborsarem l’import de l’article en la mateixa forma en què hagi estat abonat en un termini de 14 dies laborables després de l’arribada del producte a la nostra central.

El cost del servei de recollida per devolució va a càrrec del client, i aquest import es descomptarà de la suma a reemborsar.

Per a més informació:

Enviï un correu a [email protected] o mitjançant WhatsApp al 620 512 445.
De dilluns a dijous de 9:00 h a 18:00 h i divendres de 9:00 h a 13:00 h.

A Lancorett oferim serveis i productes personalitzats, per la qual cosa ens emmarquem dins de les excepcions estipulades per al dret de desistiment, segons estableix l’Article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.

Apartat C: «El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.»

Per tant, quedem exempts de l’obligatorietat de disposar d’un formulari de desistiment, així com d’oferir aquesta opció als usuaris, a causa del tipus de producte ofert.

Els usuaris de la plataforma es comprometen, amb caràcter general, al compliment de les presents condicions. Ens reservem el dret d’actualitzar o modificar aquestes condicions de manera immediata, sense necessitat d’avís previ ni d’establir terminis per justificar-ne la vigència.

La nostra web és una plataforma en línia de venda de productes. Treballem amb passarel·les de pagament totalment segures, i en aquest cas, utilitzem Getnet de Banc Santander.

Nosaltres només tindrem accés a les dades que el client ens proporcioni exclusivament per efectuar la comanda, però en cap moment tindrem accés a les dades bancàries.