Comandes i pagaments
- Totes les comandes es preparen meticulosament en les nostres instal·lacions, garantint així el seu perfecte estat per l’enviament. En cas de rebre un producte en mal estat, si us plau, posa’t en contacte amb el nostre equip de seguida, enviant un correu electrònic a: [email protected], trucant o enviant un missatge a través de WhatsApp al número de telèfon: +34 620 51 24 45.
- En cas de tenir problemes en la realització d’una comanda o durant la navegació a través de la pàgina web de Lancorett, reinicia o canvia el navegador. Si els problemes persisteixen, posa’t en contacte amb nosaltres i el nostre equip tècnic t’ajudarà a resoldre’l.
- Els pagaments de les compres en la web de Lancorett es realitzen a través de Redsys (Canal oficial de pagament de BBVA). Es segueixen tots els sistemes d’encriptació i seguretat de transferència de dades a través del protocol SSL, pel qual el comprador gaudeix en tot moment amb la protecció d’aquests canals.
- Els mètodes de pagament són:
· Targeta de crèdit, a través de la passarel·la de pagament electrònic del BBVA.
· Bizum.
· PayPal, un operador internacional de pagaments amb el que podràs pagar també amb targeta, independentment de tenir o no un compte PayPal.
· Transferència bancària directa.
- Les targetes acceptades són:
· Visa
· Visa Electron
· MasterCard
· Maestro
· Es poden processar les transaccions amb la gran majoria de monedes del món.
- Si en el moment d’efectuar el pagament experimentes alguna dificultat o error, prova el següent:
· Utilitza una targeta de crèdit alternativa.
· Utilitza un mètode de pagament alternatiu al que t’estigui generant el problema.
· Reinicia el teu navegador i intenta-ho de nou.
· Elimina les galetes o borra el catxe del teu navegador i intenta-ho de nou.
· Si els problemes persisteixen, posa’t en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a: [email protected], trucant o enviant un missatge a través de WhatsApp al +34 620 51 24 45.
- Si decideixes cancel·lar la comanda després de finalitzar la compra, podràs fer-ho sense cap càrrec i sense aportar cap raó, sempre que la comanda no hagi sigut enviada encara. Per efectuar una cancel·lació, hauràs de contactar amb nosaltres com més aviat millor. En cas que es vulgui cancel·lar la comanda una vegada tramesa, no es podrà fer la cancel·lació. S’haurà de procedir seguint les condicions d’una devolució.
Actualitza’t subscrivint-te a la nostra newsletter. Podràs gaudir de promocions, descomptes, noves notícies i molt més.