{"id":19582,"date":"2025-07-17T19:15:49","date_gmt":"2025-07-17T17:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/lancorett.com\/?page_id=19582"},"modified":"2025-07-17T21:12:02","modified_gmt":"2025-07-17T19:12:02","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"<h1>Termes i Condicions<\/h1>\n<h1>Enviament i lliurament<\/h1>\n<h1>Informaci\u00f3 general<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p>Tots els enviaments amb destinaci\u00f3 Espanya i Portugal s\u00f3n gestionats per l&#8217;empresa de transport Correos. Els enviaments a nivell europeu disponibles es realitzaran a trav\u00e9s de Fedex.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Dins de la pen\u00ednsula Ib\u00e8rica, totes les comandes s&#8217;entregaran en un termini de 24 a 48 hores (dies laborables), un cop el producte surti de les instal\u00b7lacions de Lancorett. A causa de la preparaci\u00f3 acurada de la comanda, el producte sortir\u00e0 de l&#8217;atelier Lancorett en un m\u00e0xim de 24 hores.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Els lliuraments es realitzen al domicili establert durant la compra o a l&#8217;oficina de Correus m\u00e9s propera, segons la prefer\u00e8ncia del comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>En cas de desitjar un canvi d&#8217;adre\u00e7a de lliurament un cop feta la comanda, el comprador s&#8217;ha de posar en contacte amb Lancorett com m\u00e9s aviat millor. Un cop expedida la comanda, el canvi d&#8217;adre\u00e7a de lliurament pot generar costos addicionals a c\u00e0rrec del comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Un cop s&#8217;envi\u00ef la comanda, el comprador rebr\u00e0 el n\u00famero de seguiment del producte. En cas d&#8217;abs\u00e8ncia en el moment del lliurament, el missatger es posar\u00e0 en contacte amb el comprador per concertar un nou lliurament.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>En cas de realitzar-se dues entregues fallides per la no disponibilitat del comprador al domicili, el paquet romandr\u00e0 durant 15 dies a l&#8217;oficina de Correus m\u00e9s propera abans de la seva devoluci\u00f3 autom\u00e0tica a les instal\u00b7lacions de Lancorett. Els costos addicionals que se&#8217;n derivin aniran a c\u00e0rrec del comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>En cas necessari, Lancorett es compromet a gestionar i preparar la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per a la gesti\u00f3 duanera corresponent.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Totes les taxes i impostos addicionals relacionats amb els enviaments internacionals i a les Illes Can\u00e0ries aniran a c\u00e0rrec del comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Cost dels enviaments<\/h1>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>ZONA D&#8217;ENTREGA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica (Espanya)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Andorra<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Portugal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Illes balears, Ceuta i Melilla<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Illes can\u00e0ries<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Su\u00e8cia i Alemanya<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>COMPRES INFERIORS A 65 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>9,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>19,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>COMPRES IGUALS O SUPERIORS A 65 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GRATU\u00cfT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GRATU\u00cfT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GRATU\u00cfT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GRATU\u00cfT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>9,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>19,95 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h1>Canvis<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>Quan puc fer un canvi?<\/h3>\n<div>\n<p>&#8211; El producte no compleix amb les expectatives esperades i es desitja canviar per un altre model.<br \/>&#8211; La talla del producte no es correspon amb la talla real (Per evitar problemes amb la talla de la pe\u00e7a, si us plau, consulta la \u201cGuia de Talles\u201d abans de fer la compra).<br \/>&#8211; En ambd\u00f3s casos anteriors, perqu\u00e8 la pe\u00e7a pugui ser canviada, no ha d&#8217;haver estat utilitzada pr\u00e8viament.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quants dies tinc per fer un canvi?<\/h3>\n<div>\n<p>Els canvis s\u2019han de fer durant els catorze (14) dies naturals seg\u00fcents a l\u2019entrega de la comanda al seu dest\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quin \u00e9s el cost d\u2019un canvi?<\/h3>\n<div>\n<p><strong>Canvi de talla<\/strong><br \/>Per a totes aquelles comandes enviades a la Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica i Illes Balears, sempre que el producte estigui en bon estat i no s\u2019hagi utilitzat pr\u00e8viament, els costos associats al primer canvi de talla aniran a c\u00e0rrec de Lancorett.<br \/>Pel que fa als enviaments que no estiguin inclosos dins de la Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica i les Illes Balears, el cost d\u2019enviament associat a la devoluci\u00f3 de la pe\u00e7a antiga a les instal\u00b7lacions de Lancorett anir\u00e0 a c\u00e0rrec del comprador. Els costos hauran de ser abonats per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria a Lancorett un cop l\u2019empresa hagi rebut la pe\u00e7a antiga i estigui en disposici\u00f3 d\u2019enviar el producte amb la nova talla al comprador. No s\u2019enviar\u00e0 el nou producte si abans no s\u2019han abonat els costos de devoluci\u00f3 de la pe\u00e7a anterior. En qualsevol cas, Lancorett assumir\u00e0 el cost d\u2019enviament del nou producte al domicili indicat.<br \/>Independentment del dest\u00ed, si es realitzen canvis successius de talla i\/o model d\u2019una mateixa comanda, els costos associats aniran \u00edntegrament a c\u00e0rrec del comprador.<\/p>\n<p>Els costos associats poden variar en funci\u00f3 de la localitat.<\/p>\n<p><strong>Canvi de model<\/strong><br \/>Els costos d\u2019enviament associats al canvi d\u2019un model per un altre diferent aniran a c\u00e0rrec del comprador. Aquests costos hauran de ser abonats per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria a Lancorett un cop l\u2019empresa hagi rebut la pe\u00e7a antiga i estigui en disposici\u00f3 d\u2019enviar el nou model al comprador. No s\u2019enviar\u00e0 el nou model si abans no s\u2019han abonat els costos d\u2019enviament associats al canvi de model.<\/p>\n<p>Els costos associats poden variar en funci\u00f3 de la localitat.<\/p>\n<p><em>*Andorra no s\u2019inclou dins de la Pen\u00ednsula Ib\u00e8rica.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quin \u00e9s el procediment a seguir per fer un canvi?<\/h3>\n<div>\n<p>Abans de res, si us plau, envia un correu electr\u00f2nic a <a href=\"mailto:info@lancorett.com\">info@lancorett.com<\/a> o truca al <a href=\"tel:+34620512445\">+34 620 512 445<\/a> per notificar la teva intenci\u00f3 de fer el canvi. Tan aviat com sigui possible, t\u2019indicarem els passos a seguir per fer el canvi del producte de manera correcta i senzilla.<\/p>\n<p>Gr\u00e0cies a l&#8217;automatitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de devolucions, un cop comunicada la intenci\u00f3 de fer la devoluci\u00f3\/canvi a Lancorett i aquesta hagi estat aprovada, rebr\u00e0s un enlla\u00e7 que et generar\u00e0 una etiqueta amb la qual podr\u00e0s anar a les oficines de Correus per fer l\u2019enviament de tornada.R\u00e0pid i senzill!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quan rebr\u00e9 el nou producte?<\/h3>\n<div>\n<p>Un cop es rebi la pe\u00e7a que es vol canviar a les instal\u00b7lacions de Lancorett, procedirem a examinar-ne l\u2019estat. Quan es confirmi que el producte no ha estat utilitzat, es far\u00e0 el nou enviament de manera immediata (sempre que el nou producte estigui en estoc). L\u2019enviament del nou producte es realitzar\u00e0 en un termini m\u00e0xim de catorze (14) dies un cop comprovat el bon estat de la pe\u00e7a antiga i rebut l\u2019abonament dels costos d\u2019enviament associats, si escau.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Devolucions<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>Quan puc fer una devoluci\u00f3?<\/h3>\n<div>\n<p>&#8211; El producte no compleix amb les teves expectatives.<br \/>&#8211; El producte ha arribat danyat o en mal estat.<br \/>&#8211; La talla del producte no es correspon amb la teva talla real (En cas que es vulgui canviar per una altra talla, es tractaria d\u2019un canvi). Per evitar problemes amb la talla, si us plau, consulta la \u201cGuia de Talles\u201d abans de fer la compra.<\/p>\n<p>&#8211; En els tres casos anteriors, per tal que es pugui procedir amb la devoluci\u00f3, la pe\u00e7a no ha d\u2019haver estat utilitzada pr\u00e8viament pel comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quants dies tinc per fer una devoluci\u00f3?<\/h3>\n<div>\n<p>Les devolucions s\u2019han de fer durant els catorze (14) dies naturals seg\u00fcents a l\u2019entrega de la comanda al seu dest\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quin \u00e9s el cost d\u2019una devoluci\u00f3?<\/h3>\n<div>\n<p>El cost de la devoluci\u00f3 varia en funci\u00f3 de la localitat del destinatari. Un cop es notifiqui a Lancorett la intenci\u00f3 de retornar el producte, el nostre equip t\u2019informar\u00e0 al m\u00e9s aviat possible dels costos associats corresponents.<\/p>\n<p>Tal com estableix la normativa europea, el cost associat a l\u2019enviament de tornada a les instal\u00b7lacions de l\u2019empresa va a c\u00e0rrec del comprador, sempre que no es tracti d\u2019un canvi de talla del producte.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quin \u00e9s el procediment a seguir per retornar un producte?<\/h3>\n<div>\n<p>Abans de res, si us plau, envia un correu a <a href=\"mailto:info@lancorett.com\">info@lancorett.com<\/a> o truca al <a href=\"tel:+34620512445\">+34 620 512 445<\/a> per notificar la teva intenci\u00f3 de fer una devoluci\u00f3. Tan aviat com sigui possible, t\u2019indicarem els passos a seguir per retornar el producte de manera correcta, r\u00e0pida i senzilla.<\/p>\n<p>Gr\u00e0cies a l\u2019automatitzaci\u00f3 del proc\u00e9s de devolucions, un cop comunicada la intenci\u00f3 de fer la devoluci\u00f3\/canvi a Lancorett i aquesta hagi estat aprovada, rebr\u00e0s un enlla\u00e7 que et generar\u00e0 una etiqueta amb la qual podr\u00e0s anar a les oficines de Correus per fer l\u2019enviament de tornada. R\u00e0pid i senzill!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Quan rebr\u00e9 el reemborsament de la meva devoluci\u00f3?<\/h3>\n<div>\n<p>Un cop es rebi el producte a les instal\u00b7lacions de Lancorett, procedirem a examinar de manera exhaustiva l\u2019estat de la pe\u00e7a. Quan es confirmi que el producte no ha estat utilitzat pr\u00e8viament, es realitzar\u00e0 el reemborsament de manera immediata. El reemborsament s\u2019efectuar\u00e0 en un termini m\u00e0xim de catorze (14) dies naturals un cop comprovat l\u2019estat de la pe\u00e7a.<\/p>\n<p>En el reemborsament del producte es deduiran els costos d\u2019enviament associats a la devoluci\u00f3, que van a c\u00e0rrec del comprador.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Devoluci\u00f3 per desistiment<\/h1>\n<div>\n<p>A Lancorett oferim serveis i productes personalitzats, per la qual cosa ens encaixem dins de les excepcions estipulades per al dret de desistiment, segons estableix l\u2019<strong>Article 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\u2019aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complement\u00e0ries<\/strong>.<\/p>\n<p>Apartat C: \u00abEl subministrament de b\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.\u00bb<\/p>\n<p>Per tant, quedem exempts de l\u2019obligatorietat de disposar de formulari de desistiment, aix\u00ed com d\u2019oferir aquesta opci\u00f3 als usuaris, a causa del tipus de producte ofert.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_remove_bottom\":true,\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Termes i Condicions\",\"text_align\":\"center\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h1\"}}]}]}],\"name\":\"Termes i condicions\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Enviament i lliurament\",\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Informaci\\u00f3 general\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h3\"}},{\"type\":\"list\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"left\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"image_vertical_align\":true,\"list_element\":\"ul\",\"list_horizontal_separator\":\", \",\"list_marker\":\"disc\",\"list_marker_color\":\"primary\",\"list_type\":\"vertical\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tots els enviaments amb destinaci\\u00f3 Espanya i Portugal s\\u00f3n gestionats per l'empresa de transport Correos. Els enviaments a nivell europeu disponibles es realitzaran a trav\\u00e9s de Fedex.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Dins de la pen\\u00ednsula Ib\\u00e8rica, totes les comandes s'entregaran en un termini de 24 a 48 hores (dies laborables), un cop el producte surti de les instal\\u00b7lacions de Lancorett. A causa de la preparaci\\u00f3 acurada de la comanda, el producte sortir\\u00e0 de l'atelier Lancorett en un m\\u00e0xim de 24 hores.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Els lliuraments es realitzen al domicili establert durant la compra o a l'oficina de Correus m\\u00e9s propera, segons la prefer\\u00e8ncia del comprador.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>En cas de desitjar un canvi d'adre\\u00e7a de lliurament un cop feta la comanda, el comprador s'ha de posar en contacte amb Lancorett com m\\u00e9s aviat millor. Un cop expedida la comanda, el canvi d'adre\\u00e7a de lliurament pot generar costos addicionals a c\\u00e0rrec del comprador.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Un cop s'envi\\u00ef la comanda, el comprador rebr\\u00e0 el n\\u00famero de seguiment del producte. En cas d'abs\\u00e8ncia en el moment del lliurament, el missatger es posar\\u00e0 en contacte amb el comprador per concertar un nou lliurament.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>En cas de realitzar-se dues entregues fallides per la no disponibilitat del comprador al domicili, el paquet romandr\\u00e0 durant 15 dies a l'oficina de Correus m\\u00e9s propera abans de la seva devoluci\\u00f3 autom\\u00e0tica a les instal\\u00b7lacions de Lancorett. Els costos addicionals que se'n derivin aniran a c\\u00e0rrec del comprador.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>En cas necessari, Lancorett es compromet a gestionar i preparar la documentaci\\u00f3 necess\\u00e0ria per a la gesti\\u00f3 duanera corresponent.<\\\/p>\"}},{\"type\":\"list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Totes les taxes i impostos addicionals relacionats amb els enviaments internacionals i a les Illes Can\\u00e0ries aniran a c\\u00e0rrec del comprador.<\\\/p>\"}}]}]}]},{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Cost dels enviaments\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h3\"}}]}]},{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-3,1-3,1-3\",\"row_gap\":\"small\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-3\"},\"children\":[{\"type\":\"table\",\"props\":{\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"margin\":\"small\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"show_content\":true,\"show_image\":true,\"show_link\":true,\"show_meta\":true,\"show_title\":true,\"table_order\":\"1\",\"table_responsive\":\"overflow\",\"table_style\":\"striped\",\"table_width_content\":\"shrink\",\"table_width_meta\":\"shrink\",\"table_width_title\":\"shrink\",\"title_color\":\"success\"},\"children\":[{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"ZONA D'ENTREGA\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Pen\\u00ednsula Ib\\u00e8rica (Espanya)\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Andorra\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Portugal\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Illes balears, Ceuta i Melilla\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Illes can\\u00e0ries\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"Su\\u00e8cia i Alemanya\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-3\"},\"children\":[{\"type\":\"table\",\"props\":{\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"show_content\":true,\"show_image\":true,\"show_link\":true,\"show_meta\":true,\"show_title\":true,\"table_order\":\"1\",\"table_responsive\":\"overflow\",\"table_style\":\"striped\",\"table_width_meta\":\"shrink\",\"table_width_title\":\"shrink\",\"title_color\":\"success\"},\"children\":[{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"COMPRES INFERIORS A 65 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"2,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"2,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"4,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"4,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"9,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"19,95 \\u20ac\"}}]}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-3\"},\"children\":[{\"type\":\"table\",\"props\":{\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"show_content\":true,\"show_image\":true,\"show_link\":true,\"show_meta\":true,\"show_title\":true,\"table_order\":\"1\",\"table_responsive\":\"overflow\",\"table_style\":\"striped\",\"table_width_meta\":\"shrink\",\"table_width_title\":\"shrink\",\"title_color\":\"success\"},\"children\":[{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"COMPRES IGUALS O SUPERIORS A 65 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"GRATU\\u00cfT\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"GRATU\\u00cfT\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"GRATU\\u00cfT\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"GRATU\\u00cfT\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"9,95 \\u20ac\"}},{\"type\":\"table_item\",\"props\":{\"title\":\"19,95 \\u20ac\"}}]}]}]}],\"name\":\"Enviament i lliurament\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"small\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Canvis\",\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"name\":\"Accordion One Item Start Opened\",\"type\":\"accordion\",\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>- El producte no compleix amb les expectatives esperades i es desitja canviar per un altre model.<br \\\/>- La talla del producte no es correspon amb la talla real (Per evitar problemes amb la talla de la pe\\u00e7a, si us plau, consulta la \\u201cGuia de Talles\\u201d abans de fer la compra).<br \\\/>- En ambd\\u00f3s casos anteriors, perqu\\u00e8 la pe\\u00e7a pugui ser canviada, no ha d'haver estat utilitzada pr\\u00e8viament.<\\\/p>\",\"title\":\"Quan puc fer un canvi?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Els canvis s\\u2019han de fer durant els catorze (14) dies naturals seg\\u00fcents a l\\u2019entrega de la comanda al seu dest\\u00ed.<\\\/p>\",\"title\":\"Quants dies tinc per fer un canvi?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><strong>Canvi de talla<\\\/strong><br \\\/>Per a totes aquelles comandes enviades a la Pen\\u00ednsula Ib\\u00e8rica i Illes Balears, sempre que el producte estigui en bon estat i no s\\u2019hagi utilitzat pr\\u00e8viament, els costos associats al primer canvi de talla aniran a c\\u00e0rrec de Lancorett.<br \\\/>Pel que fa als enviaments que no estiguin inclosos dins de la Pen\\u00ednsula Ib\\u00e8rica i les Illes Balears, el cost d\\u2019enviament associat a la devoluci\\u00f3 de la pe\\u00e7a antiga a les instal\\u00b7lacions de Lancorett anir\\u00e0 a c\\u00e0rrec del comprador. Els costos hauran de ser abonats per transfer\\u00e8ncia banc\\u00e0ria a Lancorett un cop l\\u2019empresa hagi rebut la pe\\u00e7a antiga i estigui en disposici\\u00f3 d\\u2019enviar el producte amb la nova talla al comprador. No s\\u2019enviar\\u00e0 el nou producte si abans no s\\u2019han abonat els costos de devoluci\\u00f3 de la pe\\u00e7a anterior. En qualsevol cas, Lancorett assumir\\u00e0 el cost d\\u2019enviament del nou producte al domicili indicat.<br \\\/>Independentment del dest\\u00ed, si es realitzen canvis successius de talla i\\\/o model d\\u2019una mateixa comanda, els costos associats aniran \\u00edntegrament a c\\u00e0rrec del comprador.<\\\/p>\\n\n\n<p>Els costos associats poden variar en funci\\u00f3 de la localitat.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>Canvi de model<\\\/strong><br \\\/>Els costos d\\u2019enviament associats al canvi d\\u2019un model per un altre diferent aniran a c\\u00e0rrec del comprador. Aquests costos hauran de ser abonats per transfer\\u00e8ncia banc\\u00e0ria a Lancorett un cop l\\u2019empresa hagi rebut la pe\\u00e7a antiga i estigui en disposici\\u00f3 d\\u2019enviar el nou model al comprador. No s\\u2019enviar\\u00e0 el nou model si abans no s\\u2019han abonat els costos d\\u2019enviament associats al canvi de model.<\\\/p>\\n\n\n<p>Els costos associats poden variar en funci\\u00f3 de la localitat.<\\\/p>\\n\n\n<p><em>*Andorra no s\\u2019inclou dins de la Pen\\u00ednsula Ib\\u00e8rica.<\\\/em><\\\/p>\",\"title\":\"Quin \\u00e9s el cost d\\u2019un canvi?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Abans de res, si us plau, envia un correu electr\\u00f2nic a <a href=\\\"mailto:info@lancorett.com\\\">info@lancorett.com<\\\/a> o truca al <a href=\\\"tel:+34620512445\\\">+34 620 512 445<\\\/a> per notificar la teva intenci\\u00f3 de fer el canvi. Tan aviat com sigui possible, t\\u2019indicarem els passos a seguir per fer el canvi del producte de manera correcta i senzilla.<\\\/p>\\n\n\n<p>Gr\\u00e0cies a l'automatitzaci\\u00f3 del proc\\u00e9s de devolucions, un cop comunicada la intenci\\u00f3 de fer la devoluci\\u00f3\\\/canvi a Lancorett i aquesta hagi estat aprovada, rebr\\u00e0s un enlla\\u00e7 que et generar\\u00e0 una etiqueta amb la qual podr\\u00e0s anar a les oficines de Correus per fer l\\u2019enviament de tornada.R\\u00e0pid i senzill!<\\\/p>\",\"title\":\"Quin \\u00e9s el procediment a seguir per fer un canvi?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Un cop es rebi la pe\\u00e7a que es vol canviar a les instal\\u00b7lacions de Lancorett, procedirem a examinar-ne l\\u2019estat. Quan es confirmi que el producte no ha estat utilitzat, es far\\u00e0 el nou enviament de manera immediata (sempre que el nou producte estigui en estoc). L\\u2019enviament del nou producte es realitzar\\u00e0 en un termini m\\u00e0xim de catorze (14) dies un cop comprovat el bon estat de la pe\\u00e7a antiga i rebut l\\u2019abonament dels costos d\\u2019enviament associats, si escau.<\\\/p>\",\"title\":\"Quan rebr\\u00e9 el nou producte?\"}}],\"props\":{\"collapsible\":false,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true}}]}]}],\"name\":\"Canvis\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"small\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Devolucions\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"name\":\"Accordion One Item Start Opened\",\"type\":\"accordion\",\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>- El producte no compleix amb les teves expectatives.<br \\\/>- El producte ha arribat danyat o en mal estat.<br \\\/>- La talla del producte no es correspon amb la teva talla real (En cas que es vulgui canviar per una altra talla, es tractaria d\\u2019un canvi). Per evitar problemes amb la talla, si us plau, consulta la \\u201cGuia de Talles\\u201d abans de fer la compra.<\\\/p>\\n\n\n<p>- En els tres casos anteriors, per tal que es pugui procedir amb la devoluci\\u00f3, la pe\\u00e7a no ha d\\u2019haver estat utilitzada pr\\u00e8viament pel comprador.<\\\/p>\",\"title\":\"Quan puc fer una devoluci\\u00f3?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Les devolucions s\\u2019han de fer durant els catorze (14) dies naturals seg\\u00fcents a l\\u2019entrega de la comanda al seu dest\\u00ed.<\\\/p>\",\"title\":\"Quants dies tinc per fer una devoluci\\u00f3?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>El cost de la devoluci\\u00f3 varia en funci\\u00f3 de la localitat del destinatari. Un cop es notifiqui a Lancorett la intenci\\u00f3 de retornar el producte, el nostre equip t\\u2019informar\\u00e0 al m\\u00e9s aviat possible dels costos associats corresponents.<\\\/p>\\n\n\n<p>Tal com estableix la normativa europea, el cost associat a l\\u2019enviament de tornada a les instal\\u00b7lacions de l\\u2019empresa va a c\\u00e0rrec del comprador, sempre que no es tracti d\\u2019un canvi de talla del producte.<\\\/p>\",\"title\":\"Quin \\u00e9s el cost d\\u2019una devoluci\\u00f3?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Abans de res, si us plau, envia un correu a <a href=\\\"mailto:info@lancorett.com\\\">info@lancorett.com<\\\/a> o truca al <a href=\\\"tel:+34620512445\\\">+34 620 512 445<\\\/a> per notificar la teva intenci\\u00f3 de fer una devoluci\\u00f3. Tan aviat com sigui possible, t\\u2019indicarem els passos a seguir per retornar el producte de manera correcta, r\\u00e0pida i senzilla.<\\\/p>\\n\n\n<p>Gr\\u00e0cies a l\\u2019automatitzaci\\u00f3 del proc\\u00e9s de devolucions, un cop comunicada la intenci\\u00f3 de fer la devoluci\\u00f3\\\/canvi a Lancorett i aquesta hagi estat aprovada, rebr\\u00e0s un enlla\\u00e7 que et generar\\u00e0 una etiqueta amb la qual podr\\u00e0s anar a les oficines de Correus per fer l\\u2019enviament de tornada. R\\u00e0pid i senzill!<\\\/p>\",\"title\":\"Quin \\u00e9s el procediment a seguir per retornar un producte?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Un cop es rebi el producte a les instal\\u00b7lacions de Lancorett, procedirem a examinar de manera exhaustiva l\\u2019estat de la pe\\u00e7a. Quan es confirmi que el producte no ha estat utilitzat pr\\u00e8viament, es realitzar\\u00e0 el reemborsament de manera immediata. El reemborsament s\\u2019efectuar\\u00e0 en un termini m\\u00e0xim de catorze (14) dies naturals un cop comprovat l\\u2019estat de la pe\\u00e7a.<\\\/p>\\n\n\n<p>En el reemborsament del producte es deduiran els costos d\\u2019enviament associats a la devoluci\\u00f3, que van a c\\u00e0rrec del comprador.<\\\/p>\",\"title\":\"Quan rebr\\u00e9 el reemborsament de la meva devoluci\\u00f3?\"}}],\"props\":{\"collapsible\":false,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"multiple\":false,\"show_image\":true,\"show_link\":true}}]}]}],\"name\":\"Devolucions\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Devoluci\\u00f3 per desistiment\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>A Lancorett oferim serveis i productes personalitzats, per la qual cosa ens encaixem dins de les excepcions estipulades per al dret de desistiment, segons estableix l\\u2019<strong>Article 103 del Reial decret legislatiu 1\\\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\\u2019aprova el text ref\\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complement\\u00e0ries<\\\/strong>.<\\\/p>\\n\n\n<p>Apartat C: \\u00abEl subministrament de b\\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.\\u00bb<\\\/p>\\n\n\n<p>Per tant, quedem exempts de l\\u2019obligatorietat de disposar de formulari de desistiment, aix\\u00ed com d\\u2019oferir aquesta opci\\u00f3 als usuaris, a causa del tipus de producte ofert.<\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}}]}]}],\"name\":\"Devoluci\\u00f3 per desistiment\"}],\"version\":\"4.5.24\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes i Condicions Enviament i lliurament Informaci\u00f3 general Tots els enviaments amb destinaci\u00f3 Espanya i Portugal s\u00f3n gestionats per l&#8217;empresa de transport Correos. Els enviaments a nivell europeu disponibles es realitzaran a trav\u00e9s de Fedex. Dins de la pen\u00ednsula Ib\u00e8rica, totes les comandes s&#8217;entregaran en un termini de 24 a 48 hores (dies laborables), un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19582","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19582"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19582\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lancorett.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}